عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات تقنية للعمل بشركة - الوفاء المتقدم .
المقر : ديرب نجم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تقنية تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
- الإلمام التام بالتكنولوجيا والبرمجيات الحديثة التي يستخدمها العملاء في أعمالهم
- القدرة على متابعة القضايا التقنية وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- القدرة على تحديد المشكلات التقنية بسرعة والعمل على حلها بشكل دقيق
- القدرة على تدريب الفرق الفنية على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة

المهام:

- تطوير وصيانة الوثائق الفنية والإرشادات للعملاء حول استخدام الأنظمة والبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الاجتماعات المباشرة
- تشخيص المشكلات التقنية وتحديد الأسباب الجذرية لها والعمل على حلها بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول المشكلات التقنية وطرق حلها
- متابعة الحالات التقنية المفتوحة وإغلاقها وفقًا للسياسات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

وظائف موظفين للعمل في شركة صحار للخدمات التقنية بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة