عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل خدمة عملاء بمنطقة ديرب نجم لTech Giants
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بسرعة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل سلس وفعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات ضيقة
- القدرة على تقديم الخدمة العالية الجودة للعملاء وضمان رضاهم التام
- مهارات في الاستماع الجيد والعمل على فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تنظيم استفسارات العملاء وتصنيفها لتسريع عملية الرد
- مساعدة العملاء في إجراء العمليات المختلفة مثل الاستفسار عن المنتجات والخدمات
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء
- متابعة حالة الطلبات مع العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم تدريب للزملاء الجدد في القسم لتطوير مهاراتهم وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر