عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Unity Edge Co عن فرص عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة ديرب نجم.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوي والكتابي للتفاعل مع العملاء بوضوح وفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع الوقت بين المهام المتعددة بكفاءة
- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- إجراء الاستطلاعات مع العملاء للحصول على آرائهم وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة العملاء الحاليين والسعي لتحسين علاقات العملاء مع الشركة بشكل مستمر
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية والعمل على إيجاد حلول مرضية لها
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات بشأن حالتها بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

مطلوب موظف خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر