عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ديرب نجم.
اعلنت شركة - الشفافية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ديرب نجم.
وظائف ديرب نجم - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- معرفة جيدة بنظام الحجز الفندقي والتعامل مع جميع أنواعه
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تنظيم مواعيد الوصول والمغادرة وضمان راحة الضيوف
- مهارات في تقديم خدمة العملاء الممتازة والتعامل مع الاستفسارات بشكل مهنية
- مهارات في إدارة الأنظمة الداخلية لتسجيل وصول ومغادرة الضيوف في الوقت المحدد

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الضيوف إلى الأماكن المطلوبة بشكل دقيق
- استقبال الضيوف عند الوصول والتأكد من جميع تفاصيل الحجز والتعامل مع أي استفسارات
- تسجيل الضيوف في النظام وتوفير معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخدماته
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان أن جميع الخدمات المقدمة للضيوف تسير بسلاسة
- تنظيم مواعيد وصول ومغادرة الضيوف والتأكد من سهولة العملية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

مطلوب موظفين استقبال بفندق كراون بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر