عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Unified Systems إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف في فندق بموقع ديرب نجم.
نبحث عن ناس لهم قدرة على العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل التي قد تطرأ بسرعة وبكفاءة لضمان راحة الضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة لجميع الزبائن
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمطالب الخاصة للعملاء بمرونة واحتراف
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على رضا الضيوف
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن وتقديم الدعم المطلوب في الوقت المناسب

المهام:

- استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الغرف مع تقديم كافة المعلومات الضرورية لهم
- إدارة عمليات الحجز والرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو الإنترنت
- متابعة شكاوى الضيوف والعمل على حلها بشكل سريع لضمان رضاهم التام
- تقديم التقارير اليومية حول حالة الفندق والأحداث المختلفة
- تنظيم جداول العمل والتأكد من أن جميع الخدمات المقدمة تتماشى مع المعايير

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

مطلوب موظفين للعمل في فندق ر 14 بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة