عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بديرب نجم اليوم من الابتسامة بديرب نجم
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة ديرب نجم

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وحل أي خلافات بطريقة مرضية للجميع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وهادئة
- مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات العمل وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد
- مهارات تنظيم البيانات والاحتفاظ بسجلات دقيقة للاتصالات مع العملاء وتحديثها بانتظام.
- مهارات تواصل قوية مع العملاء والزملاء لضمان تفاعل مثمر وفعال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع تفاعلات العملاء وتحديثها في النظام بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات الإضافية التي قد يحتاجها العملاء بعد بيع المنتج
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من أنهم راضون عن المعاملة
- تحسين طرق التواصل مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربتهم.

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

مطلوب موظف خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر