عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن التواصل المستمر عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى فريقنا في تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مهارات في حل المشكلات, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- قدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل شخصي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالاتصالات بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يتناسب مع ضغط العمل
- مهارات في استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة خدمة العملاء والاتصالات
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء باتخاذ القرارات المناسبة لهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والعروض المناسبة لاحتياجاتهم
- القيام بالمهام الإدارية ذات الصلة بالتواصل مع العملاء مثل تحديث الحسابات وحفظ السجلات
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء
- إدارة المشاكل الفنية المعقدة بشكل يتناسب مع احتياجات العميل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

مطلوب موظف للعمل في مجال الاتصالات لشركة زين بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر