عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا التعاون المثمر عن مسمى وظيفي في قطاع المبيعات للمساهمة في موظف كول سنتر في مكان ديرب نجم.

نحتاج إلى أفراد محترفين ذوي مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تقنية في المنتجات أو الخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع المشاكل المختلفة للعملاء وإيجاد الحلول السريعة لها

المهام:

- تنظيم المكالمات والمهام اليومية حسب الأولوية لضمان تنفيذ كل المهمة بشكل فعال.
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض أو المنتجات الجديدة التي قد تهمهم
- إبلاغ العملاء بجميع التحديثات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات بشكل دوري
- إدارة واستقبال طلبات العملاء وتوجيهها إلى القسم المناسب في الشركة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة ومناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

مطلوب موظف كول سنتر بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر