عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات للعمل بشركة Titan Edge Co بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في ديرب نجم

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن استخدام الخدمات والمنتجات
- مهارات في التواصل مع العملاء والاستماع لمتطلباتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والبرمجيات التي تدير عمليات تقديم الخدمات
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة وتقديم الخدمة بشكل احترافي
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا

المهام:

- التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس وفعّال
- إدارة عمليات الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية للحفاظ على رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية تحسين خدماتهم الشخصية بناءً على احتياجاتهم
- ضمان أن جميع العمليات تتم وفقًا للممارسات المعيارية لضمان الجودة
- توفير الدعم الفني والإرشادي للعملاء حول كيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

موظف في شركة NES جلوبال للخدمات بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر