عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة NextPath Systems عن فتح مسمى وظيفي جديد استثنائية في عمل التجارة ببلدة ديرب نجم.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مختلفة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في الأدوات التقنية.
مع الرغبة في التعلم.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء

المهام:

- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر