عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Pinnacle Group عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة ديرب نجم.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التمكن من إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة متميزة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم إجابات دقيقة وسريعة للاستفسارات
- الاحترافية في التعامل مع كافة أنواع الاستفسارات والشكاوى من العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتحلي بالصبر عند التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل احترافي لضمان راحة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم التقني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المبتكرة لمشاكلهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة
- الحفاظ على علاقات جيدة وطويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمات مستمرة عالية الجودة
- إجراء مسوحات دورية لمستوى رضا العملاء وتقديم تقارير حول ذلك

الانشطة الوظيفية

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة جوكر بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة