عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالمستقبل الواعد للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بديرب نجم
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- إلمام جيد بأنظمة إدارة العملاء وتقنيات التواصل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل سريع
- مهارات تحليلية قوية لتحديد المشاكل الرئيسية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- متابعة الحالات التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام والحرص على حلها بشكل سريع
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لمعالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها بكفاءة
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف قنوات التواصل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الحلول الفعالة للطلبات والشكاوى التي يقدمها العملاء من خلال التواصل المباشر معهم
- تقييم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم المشورة المناسبة لهم بناءً على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة