عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر Infinity Edge إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الابداع.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في ديرب نجم.

نتطلع لتوظيف قادرين على حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد رسائل البريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية وودية
- مهارات التفاوض الممتازة لتقديم الحلول الأفضل للعملاء وضمان رضاهم
- القدرة على التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد أسباب المشكلات وابتكار الحلول المناسبة لها بسرعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتقديم حلول أفضل
- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء عبر قنوات التواصل المتعددة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة عملاء مميزة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة