عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ديرب نجم.
اعلنت شركة - القيادة المستمرة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف مركز اتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ديرب نجم.
وظائف ديرب نجم - وظائف موظف مركز اتصال

المهارات:

- قدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بمراكز الاتصال
- قدرة على العمل تحت الضغط واتباع إجراءات العمل المطلوبة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة
- مهارات في التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- مهارات في حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل سريع وحاسم

المهام:

- إجابة المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة حسب الحاجة
- تحسين تجربة العملاء وتقديم اقتراحات لتطوير الخدمات المقدمة
- تحديث سجلات العملاء وحفظ البيانات بشكل آمن في الأنظمة المخصصة
- تقديم الحلول السريعة والفعالة للعملاء في حالات الطوارئ أو الأعطال
- تقديم الدعم الفني والإرشادات حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل سليم

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

مطلوب موظف مركز اتصال للتوظيف بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة