عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Peak Technologies إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للمساهمة في دعم فني في بلاد ديرب نجم.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت زينة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم فني عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشاكل التقنية التي يواجهها المستخدمون
- مهارات حل المشكلات التقنية المعقدة بشكل فعال وسريع لضمان سير العمل دون تعطل
- القدرة على مراقبة الأنظمة بشكل مستمر والتأكد من استقرارها وعملها بكفاءة عالية
- القدرة على تحديد الأعطال في الأجهزة والبرمجيات والتفاعل السريع لحل المشكلة
- معرفة شاملة بتقنيات الشبكات وكيفية إدارة وصيانة الأنظمة المتعلقة بها بشكل احترافي

المهام:

- تثبيت وتشغيل البرامج والأنظمة على الأجهزة المختلفة بشكل دقيق واحترافي
- تقديم الدعم الفني لمستخدمي الأجهزة والبرمجيات وحل المشكلات التقنية التي تواجههم
- إدارة ورصد المشاكل التقنية المتعلقة بالمعدات والبرمجيات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها
- تقديم المساعدة والإرشادات للمستخدمين فيما يتعلق بأنظمة التشغيل والأدوات التقنية الأخرى
- تدريب العملاء والموظفين على استخدام الأنظمة والبرمجيات الحديثة بشكل فعال وآمن

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

وظائف دعم فني دبلوم بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة