عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Quantum Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ديرب نجم , اذا كنت من سكان مدينة ديرب نجم فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ديرب نجم ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء بسرعة وتقديم الحلول الفعالة والملائمة لهم
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تفاعل سلس وفعال
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن أداء خدمة العملاء لتحسين الأداء العام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة لحل أي مشكلات أو استفسارات

المهام:

- ضمان تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق وتقديمها للأقسام المعنية للتعامل معها
- مراقبة ردود فعل العملاء وتقديم مقترحات لتحسين الخدمة المقدمة باستمرار
- إجابة استفسارات العملاء ومساعدتهم في تقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل سريع
- التأكد من أن جميع الطلبات التي يتم استقبالها تتم معالجتها بشكل دقيق وفقًا للإجراءات المتبعة
- معالجة الشكاوى وتقديم التوجيهات اللازمة للعملاء لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة