عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Insight Partners
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات العملاء للتوظيف في مدينة ديرب نجم
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة والصعبة بهدوء واحترافية
- إلمام عميق بأنظمة خدمة العملاء وكيفية التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل دقيق وواضح لتقديم الاستجابة المثلى
- القدرة على تقديم خدمة استثنائية للعملاء والتأكد من تحقيق أعلى مستوى من الرضا.
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تنسيق الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء وتوجيهها بما يتماشى مع سياسات الشركة
- التفاعل مع العملاء بشكل مباشر لحل مشكلاتهم وتقديم استشارات مهنية على مدار اليوم
- إدارة سجلات العملاء ومتابعة طلباتهم لضمان الحصول على أعلى مستوى من الخدمة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- العمل على تقديم تقارير دورية لإدارة العملاء بما يتضمن تقييم الأداء واحتياجات التحسين

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

مطلوب موظف خدمات العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة