عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Future Insights عن عرض مميز في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء بموقع ديرب نجم.

نحتاج إلى موهوبين في في تخصص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتوثيق المعلومات بدقة عالية
- مهارات تحليلية لتحديد مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة المنتجات والخدمات الجديدة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل جماعي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

المهام:

- توثيق الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات والخدمات
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول السياسات والإجراءات المتبعة
- تقديم الدعم في الحملات الترويجية لجذب عملاء جدد
- متابعة تنفيذ الطلبات وضمان وصولها للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

وظائف لموظف خدمة العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر