عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Endeavor Dynamics إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمات في ديرب نجم.
نبغى أشخاص يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل منظم وفعال
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة الخدمات
- القدرة على تحديد الفرص لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتلبيتها بأسرع وقت ممكن
- القدرة على توفير حلول فعالة للمشاكل اليومية التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- تحديث وتوثيق بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تطبيق إجراءات الخدمة بما يتماشى مع سياسات الشركة ومتطلباتها
- ضمان رضا العملاء من خلال تحسين الخدمة وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب الخدمة الفعالة وآلية التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

وظائف موظف خدمات لدى الهيئة بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة