عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Radiant Ventures عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة ديرب نجم

المهارات:

- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان سرعة الرد على استفسارات العملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء تحت أي ظروف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات التقنية المتعلقة بالخدمات
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمرونة في التعامل مع الطلبات المختلفة

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراءات التسجيل والتوجيه خلال عملية الشراء
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم المختلفة
- تقديم تقارير دورية حول الأداء الفردي والجماعي في خدمة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة بناءً على آرائهم
- معالجة الطلبات والشكاوى وحل أي مشكلات قد يواجهها العملاء أثناء التعامل

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة