عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال في ديرب نجم لالابتكار الفريد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل واحترافي
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والعمل تحت الضغط
- قدرة على التعامل مع الشكاوى والتحديات التي قد تواجه العملاء بحرفية وهدوء
- إلمام باللغات الأجنبية لضمان التعامل مع الضيوف الدوليين بشكل جيد
- مهارات تنظيمية لإدارة الجدول الزمني للضيوف وتنظيم مواعيدهم بشكل فعال

المهام:

- تدريب موظفي الاستقبال الجدد لضمان تقديم الخدمة الممتازة للضيوف
- تقديم المساعدة للضيوف في تنظيم رحلاتهم وطلبات النقل والتوصيل
- إدارة جميع عمليات الحجز عبر الإنترنت والتأكد من تحديث النظام بشكل دوري
- الرد على استفسارات الضيوف بشأن الخدمات الفندقية وتقديم الإرشادات المطلوبة
- الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لضمان راحة الضيوف وزوار الفندق

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة