عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Trinity Group عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة ديرب نجم.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- التمكن من استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية لضمان التعامل مع الطلبات بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل دقيق وواضح
- التمكن من تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات للعملاء
- المهارات الشخصية التي تعزز علاقة العملاء بالشركة بشكل إيجابي

المهام:

- الحفاظ على بيانات العملاء بشكل آمن ودقيق داخل النظام
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن مواعيد تسليم المنتجات والخدمات
- المساعدة في تسهيل الإجراءات المتعلقة بالطلبات والشحنات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

وظائف خدمة عملاء في الرياض بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة