عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف كابتن صالة في مدينة ديرب نجم لالنجاح الذهبي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة طوال فترة وجودهم في المطعم
- القدرة على التعامل مع الضغوط العالية وتقديم الخدمة بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بكفاءة

المهام:

- متابعة رضا العملاء والتأكد من توفير تجربة مريحة ومرضية لهم
- التواصل مع فريق المطبخ لضمان تلبية طلبات العملاء بشكل دقيق
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على معايير الخدمة العالية المطلوبة
- متابعة جودة الطعام المقدم والتأكد من أنه مطابق للمواصفات
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء وحلها بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

مطلوب كابتن صالة للعمل في مطعم بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة