عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Aurora Holdings عن توفير فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تسعى حول تحديات حديثة وتفضل العمل في محیط متغيرة لذا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في ديرب نجم.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتميز داخل العمل ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذه المهمة في حال أنت لديك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والتطور العملي فإننا نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على في أسفل الضغوط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالالتحاق في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في ديرب نجم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمتابعة التغييرات في إجراءات العمل والخدمات
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المعلومات الدقيقة بوضوح وسلاسة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تلبي احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- الحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء لضمان تقديم تجربة مميزة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في أسرع وقت ممكن
- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان تقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة