عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة Summit Ventures عن وجود وظيفة شاغرة مطلوبة في قطاع التسويق بمدينة ديرب نجم.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات متنوعة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نظم الإدارة.
كذلك روح الفريق.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمجتهدين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على معالجتها بأعلى درجة من الاحترافية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات الكتابة الجيدة لكتابة رسائل البريد الإلكتروني والإجابة على استفسارات العملاء
- مهارات التفاوض لعرض الحلول الفعالة التي تلبي احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم المعلومات والإرشادات للعملاء حول سياسات الشركة وعروض المنتجات
- تحديث معلومات العملاء بشكل دوري في النظام الداخلي للشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة
- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم الكامل
- تقديم الدعم للعملاء لحل أي مشاكل قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة