عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر مدير إدارة فنادق للعمل عند شركة النور الدائم بالشروط :

- يفضل التواجد في ديرب نجم

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء للتعامل مع استفساراتهم ومشاكلهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في ظل الظروف الصعبة أو الطارئة
- القدرة على إدارة الموارد البشرية وتوظيف وتدريب الموظفين لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على وضع وتنفيذ استراتيجيات التحسين المستمر لخدمة العملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على تحليل أداء الفندق من حيث الإيرادات والتكاليف والعمل على تحسين العوائد المالية

المهام:

- العمل على تطوير وتحسين خدمات الفندق بناءً على الملاحظات من العملاء وزوار الفندق
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والتسويق لضمان تناغم العمليات وتحقيق الأهداف العامة
- تنظيم حملات ترويجية لزيادة إشغال الفندق وتعزيز سمعة الفندق في السوق المحلي والعالمي
- تحليل وتقييم الأداء المالي للفندق مع تحديد استراتيجيات تحسين الإيرادات وتقليل التكاليف
- التواصل المستمر مع الزوار والمراجعة الفورية لملاحظاتهم لضمان تحسين التجربة الفندقية

الانشطة الوظيفية

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

مدير إدارة فنادق بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة