عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة استقبال بشركة Atlas Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحجز الإلكترونية وأنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات من الضيوف بمهارة وسرعة
- مهارات حل المشكلات السريعة والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية
- مهارات تنظيمية لإدارة استفسارات النزلاء وجداول الحجز بطريقة مهنية
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة والظهور المهني

المهام:

- التفاعل مع الضيوف لضمان رضاهم الكامل وتعامل مهني معهم
- متابعة إجراءات مغادرة الضيوف وتسجيل المدفوعات والتأكد من دقة الفواتير
- معالجة المدفوعات ومعاملات الدفع نقداً أو بالبطاقات الائتمانية بكل أمان
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول خدمات الفندق والمرافق
- توجيه الضيوف إلى غرفهم والتأكد من أنهم راضون عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة