عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Impact Technologies , متوفر اماكن لوظيفة موظفة استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية الراقية لضمان رضا العملاء بالكامل
- مهارات تنظيم المواعيد والترتيب الفندقي لضمان راحة الضيوف أثناء إقامتهم
- مهارات التواصل الفعّالة مع الزملاء في جميع الأقسام لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة المالية وتحصيل المدفوعات من الضيوف بشكل دقيق
- مهارات الاستماع والرد السريع على استفسارات الضيوف لتلبية احتياجاتهم بكل احترافية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة إقامة سلسة ومريحة للضيوف
- تقديم الإرشادات والمعلومات للضيوف بشأن المرافق الفندقية والخدمات المتاحة لهم
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشأن الإقامة والخدمات الفندقية
- متابعة وتحقيق طلبات الضيوف الخاصة بما في ذلك طلبات الطعام والشراب والنقل
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات الواردة من الضيوف بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر