عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف اتصالات في مدينة ديرب نجم لالصدارة الرقمية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية متطلبات العملاء المتزايدة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات الاتصالات وضمان الالتزام بالمعايير المحددة
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث التطورات في مجال الاتصالات
- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في تكنولوجيا الاتصالات

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى الفرق المعنية
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني لهم لحل مشكلاتهم
- تحليل البيانات المتعلقة بأداء خدمات الاتصالات وتقديم التوصيات للتحسين
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم التحديثات لهم
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

فيزا موظف اتصالات للتوظيف بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة