عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المبادئ عن موظفات اتصال ومتابعة براتب جيد بديرب نجم
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بسرعة ودقة
- مهارات تواصل قوية سواء كتابية أو شفهية لضمان تقديم رسائل واضحة وموثوقة للعملاء
- مهارات في تنظيم الأعمال المتنوعة والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد بدون تأثير على الجودة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي وتحقيق رضاهم التام خلال فترة التواصل
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الجدول الزمني للمتابعات والاتصالات بشكل دوري ومنظم

المهام:

- إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء لضمان الرد على استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات القانونية المقدمة وتوضيح الإجراءات المتبعة للعملاء
- متابعة الاستفسارات الواردة من العملاء عبر مختلف القنوات وتوجيهها إلى الأقسام المعنية
- تنسيق مواعيد المكالمات والمتابعات مع العملاء وتنظيم وقت العمل بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن حالة العملاء وتقديم التحديثات المطلوبة للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

مطلوب موظفات اتصال ومتابعة للعمل في شركة محاماة بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة