عالوظيفة

وصف الوظيفة

Stellar Innovations تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظفة كول سنتر
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- مهارات الكتابة السريعة والدقيقة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مهنية ومناسبة
- القدرة على إدارة المحادثات المتعددة بفعالية من خلال تقنيات تعدد المهام
- القدرة على تقديم الدعم الفوري والحلول الفعالة لمشاكل العملاء
- إلمام تام بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم الإجابات الصحيحة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني أو المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة قضايا العملاء وحل المشكلات بما يضمن رضا العميل التام
- تقييم تجربة العميل وتحسين العمليات لتقديم خدمة أفضل في المستقبل
- التأكد من تحديث سجلات العملاء بمعلومات دقيقة ومرتبة
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المختصة إذا لزم الأمر

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

وظائف موظفات كول سنتر بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر