عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ديرب نجم - بشركة القيادة الساطعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة العملاء في نفس الوقت
- القدرة على تقديم دعم فني وإجابة على استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات
- الاهتمام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء وتحقيق رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية وسريعة لضمان رضا العميل
- تقديم تقارير عن مستوى خدمة العملاء وملاحظاتهم لتحسين الأداء بشكل مستمر
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين من خلال التواصل المستمر والمتابعة الدورية
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بأفضل طريقة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

مطلوب موظفين خدمة العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة