عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة ديرب نجم.
اعلنت Impact Hub عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والمواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- القدرة على تقديم المعلومات للزبائن بشكل واضح ومفهوم
- مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم للعملاء بشكل احترافي وسريع
- إلمام تام بأنظمة إدارة خدمة العملاء وتسجيل الطلبات والشكاوى

المهام:

- التأكد من التزام جميع الموظفين بالإجراءات والسياسات المتبعة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم الدعم الكامل للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة خدمة العملاء لضمان الدقة والموثوقية
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان سرعة تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

مطلوب موظف خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر