عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة ديرب نجم

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب ديرب نجم
قدم السيرة الذاتية لالوفاء المتجدد من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف ديرب نجم - وظائف الوفاء المتجدد - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بحلول تناسب احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الاستماع وفهم احتياجاتهم
- المعرفة الكاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة وقدرتها على شرحها بوضوح
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات بين العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإيجاد حلول سريعة للمشكلات المتقدمة

المهام:

- متابعة قضايا العملاء المعلقة والتأكد من اتخاذ إجراءات فورية لحل أي مشاكل قد تنشأ
- تقديم حلول وبدائل للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم والمنتجات المتاحة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها وفقًا للسياسات المعتمدة في الشركة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق تفاعلات العملاء وحفظ سجلات دقيقة للمحادثات
- تنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل صحيح وسريع

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

مطلوب موظف خدمات العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة