عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإنجاز السريع للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بديرب نجم
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بفعالية
- مهارات الكتابة الدقيقة لكتابة رسائل واضحة ومفهومة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع ضمان الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضائهم وتلبية توقعاتهم بشكل مثالي
- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة وسريعة لضمان رضا العميل

المهام:

- مراقبة حالة الطلبات ورفع تقارير حول تقدم العمل للمتابعة مع العملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة وتحسين تجربتهم
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتسهيل التعامل مع العملاء بكفاءة أعلى
- متابعة كل حالة حتى الوصول إلى حل مناسب ورضا العميل الكامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعّالة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال دعم العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة