عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القوة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف بديرب نجم
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالحصول على أفضل الحلول الممكنة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني أو الإداري للعملاء في حالة وجود مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم التام
- مهارات استخدام أدوات وتقنيات خدمة العملاء الحديثة لضمان أفضل تجربة للمستخدمين

المهام:

- إدارة الطلبات الخاصة بالعملاء وتنظيم شحن المنتجات والتوصيل في الوقت المناسب
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لهم بناءً على طلباتهم
- تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن أداء خدمة العملاء والعمل على تحسينها
- العمل على تسوية المنازعات وحل المشكلات لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر