عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Alpha Technologies عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ديرب نجم , اذا كنت من سكان مدينة ديرب نجم فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ديرب نجم ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تحقيق أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء عبر مختلف الوسائل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع واحترافي
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وتنفيذها بطريقة سريعة وفعّالة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل سريع ودقيق

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فورية وفعّالة لإرضائهم
- مساعدة العملاء في الاستفسار عن المنتجات والخدمات المقدمة والتوجيه في عملية الشراء
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء ومعالجة استفساراتهم وحل المشكلات التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

مطلوب موظف خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة