عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Unified Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ديرب نجم , اذا كنت من سكان مدينة ديرب نجم فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ديرب نجم ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة بناءً على تلك الاحتياجات
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل فعال والتعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في تقديم الخدمات للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق وتنظيم العمليات لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحسين العمليات الحالية وتقديم خدمة أفضل للعملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دقيق لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات المتاحة لديهم
- إدارة التفاعلات مع العملاء والتأكد من أنه يتم تقديم الدعم الأمثل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن خيارات المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم
- توجيه العملاء إلى القسم المعني في حال الحاجة إلى حل القضايا الفنية المعقدة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

موظف خدمات للتوظيف بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر