عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن التضامن عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لشغل مهنة موظف خدمات عملاء ببلدة ديرب نجم.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في تخصص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يضمن تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول التي تناسب كل عميل بشكل فردي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تعلم واستخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على فهم احتياجات العميل وتحليل المشاكل المقدمة من قبلهم بشكل عميق

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن المشاكل المتكررة التي يواجهها العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- توجيه وتنظيم تفاعلات العملاء لتحقيق أهداف المبيعات وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
- توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

مطلوب موظف خدمات عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر