عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Prime Edge Inc عن مسمى وظيفي جديد في مجال الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة خاصة موظفة خدمة عملاء في منطقة ديرب نجم.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل تحت ضغط وتنفيذ المهام متعددة في بيئة سريعة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتقديم خدمات مخصصة ودقيقة وفقًا لاحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- مهارات التفاعل مع الزملاء داخل الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم
- حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- تنسيق الأنشطة اليومية مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل فعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم لضمان رضاهم التام
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

وظائف نساء جدة بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة