عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ديرب نجم.
اعلنت شركة - Pioneer Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ديرب نجم.
وظائف ديرب نجم - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- فهم كامل لمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الاستشارات والمساعدة للعملاء بشكل صحيح
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية في بيئة عمل سريعة ومتحركة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وزيادة ولائهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوطات وتحقيق الأداء المثالي في ظل الظروف الصعبة
- مهارات الكتابة الجيدة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة

المهام:

- تنظيم وتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء وتوثيق جميع التفاعلات والملاحظات بشكل دقيق
- توجيه العملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات أو الخدمات وضمان تحقيق أقصى استفادة لهم
- تقديم المساعدة للعملاء في عملية الشراء أو التقديم على الخدمات المختلفة عبر الإنترنت
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وبأفضل الحلول المتاحة لتوفير الوقت والجهد
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر