عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Titan Edge Co عن وظائف جديدة - مطلوب استقبال فنادق المدينة المنورة بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات الفندق وعمليات الاستقبال وإجراءات الحجز
- مهارات إدارة الشكاوى وحل المشاكل بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- القدرة على تنظيم جدول المواعيد والتنسيق مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط في بيئة العمل بشكل فعّال
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتعامل مع ضيوف من مختلف الجنسيات

المهام:

- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان نظافة الغرف وإعدادها بشكل يلبي توقعات الضيوف
- متابعة تنفيذ طلبات الضيوف وضمان تلبيتها في الوقت المحدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الفندق لتلبية احتياجات الضيوف وتوفير الراحة لهم
- ضمان سير العمل بشكل منظم داخل قسم الاستقبال وضمان توفير الخدمة بكفاءة عالية
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

وظائف استقبال فنادق المدينة المنورة بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة