عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر NewFront Ventures عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في عائلتنا في الخدمات المالية.

نحتاج إلى مؤهلات في الابتكار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة النصية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل مباشر
- القدرة على تقديم العروض الترويجية وإقناع العملاء بالاستفادة من الخدمات والعروض المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط والقيام بالمهام في بيئات سريعة ومتغيرة
- القدرة على التأقلم مع مختلف أنواع الشخصيات والحفاظ على مهنية التعامل

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني والتوجيه اللازم للعملاء الذين يواجهون مشكلات فنية مع المنتجات أو الخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الخاصة والخصومات المتاحة لتحفيزهم على الشراء
- التعامل مع الشكاوى وتحليل المواقف لإيجاد حلول فعالة تضمن رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء في صامطة بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة