عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر النجاح المستدام عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في مؤسستنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى خبرة في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- العمل على ضمان تجربة ممتازة للزوار والعملاء منذ لحظة وصولهم
- مهارات التواصل الممتازة للرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
- الإلمام باللوائح والبروتوكولات الخاصة بالأمن والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى في المؤسسة لضمان سير العمل بشكل سلس
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بشكل فعال

المهام:

- الإجابة على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حل المشكلات التي قد تطرأ أثناء الزيارة
- التأكد من الامتثال لجميع الإجراءات الأمنية أثناء استقبال الزوار
- استقبال المكالمات الواردة وتحويلها إلى الأقسام المناسبة بشكل فعال
- إدارة وتحديث المواعيد الخاصة بالعملاء وفقًا للجدول الزمني المحدد

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

مطلوب موظف استقبال للعمل بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر