عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Core Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء نساء الخبر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للتفاعل مع العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين أداء خدمة العملاء وجعل العمليات أكثر فعالية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم لضمان تلبية متطلباتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وفعّالة لضمان رضا العميل

المهام:

- تقديم استشارات متخصصة للعملاء لتحسين تجربتهم وضمان الرضا التام عن الخدمة المقدمة
- تحسين أداء خدمة العملاء بشكل مستمر باستخدام الأدوات التكنولوجية لتسهيل الإجراءات وتحقيق أعلى رضا للعملاء
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتوجيههم بالشكل الصحيح
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضا العملاء وحل المشكلات بشكل سريع
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء لضمان متابعة احتياجاتهم وتقديم أفضل الحلول لهم

الانشطة الوظيفية

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

مطلوب موظفات خدمة عملاء في الخبر بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة