عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بNew Era Ventures للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بديرب نجم
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل إيجابي وسريع
- الالتزام بمواعيد العمل وساعات الخدمة المحددة لضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الحالات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعّال لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء والمستخدمين
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة أي تغييرات في سياسات الشركة وضمان تواصلها مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها بسرعة وفعالية
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي لضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة إلى الإدارة
- التفاعل مع فرق التسويق والمبيعات لتحسين جودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة