عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ديرب نجم.
اعلنت شركة - الآفاق الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ديرب نجم.
وظائف ديرب نجم - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التكيف مع أي تغييرات مفاجئة في بيئة العمل أو احتياجات العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة بشكل جماعي
- الإلمام بكيفية استخدام برامج الدعم الفني الخاصة بالشركة بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وضمان الحفاظ على رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل المشاكل المتكررة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول فعالة ومرضية للعملاء
- تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بالشكل الصحيح
- الرد على استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر