عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الريادة الدائمة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ديرب نجم , اذا كنت من سكان مدينة ديرب نجم فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ديرب نجم ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم الشخصية
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان توفير الإجابات الدقيقة
- مهارات تواصل ممتازة للحديث مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة متسارعة والإبقاء على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالعمل لمتابعة البيانات والطلبات

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والاحتفاظ بها دقيقة وسرية في النظام
- تعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة باستمرار
- الرد على مكالمات العملاء واستفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم العروض الترويجية للمنتجات أو الخدمات المناسبة للعملاء وزيادة المبيعات
- توجيه العملاء إلى الفرق المتخصصة للحصول على حلول إضافية في حال احتاجوا مساعدة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

مطلوب موظف خدمة العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر