عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة ديرب نجم.
اعلنت Galaxy Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الحاسوب وأدوات خدمة العملاء الرقمية بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحترافية
- مهارات في تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تجربة العميل
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بحلول المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم

المهام:

- مساعدة العملاء في معالجة أي قضايا أو شكاوى تتعلق بالخدمات المقدمة
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجاتهم
- تقديم ملاحظات للعملاء حول الخدمات والتحسينات المحتملة لضمان رضاهم المستمر
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

مطلوب موظف خدمة عملاء في الرياض بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة