عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Summit Holdings
تطلب الشركة الدعم الفني للتوظيف في مدينة ديرب نجم
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزملاء وحل المشكلات بطريقة فعالة
- فهم عميق للأمن المعلوماتي وكيفية حماية البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء
- الاستعداد لتحمل ضغط العمل والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال
- القدرة على توثيق الأعطال وحلولها في أنظمة الدعم لضمان سلاسة العمليات في المستقبل
- القدرة على استكشاف الأعطال وإصلاحها بسرعة وبشكل دقيق لضمان استمرارية العمل

المهام:

- العمل على تطوير أساليب وتقنيات الدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- توجيه العملاء لإتمام عمليات الصيانة أو الإصلاح اللازمة للأجهزة
- تطوير مهارات الفريق من خلال تقديم ورش تدريبية ودورات متخصصة في مجال الدعم الفني
- الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة لجميع الأعطال والحلول المقدمة لضمان فعالية الخدمة
- التواصل مع العملاء بشأن أي مشكلات أو استفسارات لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

وظائف دعم فني للتوظيف بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر